Avons-nous tiré des enseignements de notre expérience au MERP et les appliquerons-nous dans le futur JMO II ?

Union Syndicale Luxembourg souhaite partager avec vous leurs profondes préoccupations concernant les conditions de travail actuelles dans le bâtiment MERP et les risques de répéter les mêmes erreurs dans la reconfiguration intérieure du bâtiment Jean Monnet II (JMO II).

Problèmes au MERP – Ce que le personnel vit au quotidien

  • Perturbations acoustiques constantes dues aux appels téléphoniques et aux conversations dans l’espace collaboratif
  • Surfaces inadaptées qui amplifient les sons au lieu de les absorber
  • Manque de discrétion, rendant le travail sensible et les conversations confidentielles impossibles
  • Stress et perte de concentration pour celles et ceux qui effectuent des tâches exigeant une attention et une grande concentration.

Il ne s’agit pas de simples désagréments. Les études scientifiques montrent de manière constante que les bureaux en espace collaboratif entraînent :

  • Des niveaux plus élevés de stress et de distraction
  • Un taux d’absentéisme plus important que pour le personnel travaillant en bureaux individuels et partagés
  • Une baisse du moral et de la productivité, en particulier pour les travailleurs en expertise, les traducteurs et les correcteurs d’épreuves.

Pourquoi c’est important

Nos collègues du MERP connaissent une expérience directe face à ces difficultés. Avec 34 000 personnes travaillant à la Commission, l’enjeu est immense : la conception des lieux de travail a un impact direct sur le bien-être, la santé et la qualité des résultats produits par notre Institution. La mission de la Commission repose sur l’exactitude, la confidentialité et la concentration – trois éléments mis à mal par une conception acoustique et spatiale inadéquate.

Les demandes de l’USL pour JMO II

Afin d’éviter les erreurs du MERP, l’USL insiste pour que le projet JMO II :

  1. Abandonne le modèle dépassé du bureau paysager comme solution par défaut. L’avis du Comité de Sécurité, Hygiène et Santé au Travail (CSHT) doit être mis à jour et pris en compte par la Commission.
  2. Maintienne et renforce des bureaux plus petits en adéquation pour les traducteurs, les juristes, les RH, les marchés publics et autres services nécessitant concentration et confidentialité
  3. Prévoie des bureaux individuels réservables (hotdesking avec discrétion) pour le personnel ayant besoin de travailler en traduction ou sur des dossiers sensibles
  4. Intègre de véritables solutions acoustiques : plafonds et parois absorbants, barrières anti-bruit, ainsi qu’un nombre suffisant d’espaces téléphoniques et de salles de réunion
  5. Garantisse une consultation réelle du personnel au travers d’enquêtes représentatives et du comité du personnel statutaire – et non via des fils de discussion limités ne reflétant qu’une partie des problèmes.

Le bâtiment MERP nous a montré ce qui ne fonctionne pas. JMO II doit être conçu en fonction de la manière dont le personnel de la Commission travaille réellement – et non selon une mode architecturale ou des slogans d’économie budgétaire. Ce n’est qu’en plaçant le bien-être, la confidentialité et la productivité du personnel au cœur de la conception que le nouveau bâtiment pourra remplir sa mission.

L’USL continuera à défendre ces priorités et comptent sur votre soutien et vos retours pour renforcer notre voix commune.

Pour aller plus loin
Wikipédia sur Jean Monnet I et II : https://en.wikipedia.org/wiki/Jean_Monnet_2_building#HeroSection
OIL sur l’état d’avancement du JMO II : https://eceuropaeu.sharepoint.com/sites/oil/SitePages/JMO2.aspx